QaLuTa障害情報(8/20)

ユーザー様各位

QaLuTaサポートでございます。
いつもQaLuTaをご利用いただきまして、ありがとうございます。

下記日時におきまして、一部のお客様にてアクセス数が正常に表示されていない現象が発生しておりました。



■時間
2007年8月19日(日) 0:00〜2007年8月20日(月) 19:00

■対象となるお客様
QaLuTaにてホームページを作成いただいている一部のお客様。

■症状
2007年8月18日〜2007年8月20日のアクセス数が、実際より過小に表示されていませんでした。

■原因
アクセスデータを集計するプログラムにて、不都合が発生したためでございます。

■対応
元のログファイルからアクセス数を再集計し、正しい値を表示するようにいたしました。

■備考
ホームページの閲覧・投稿など、アクセス数以外の部分は正常に稼動しております。


2007年8月20日 19:00を持ちまして完全復旧し、管理ページにて正常にアクセス数が表示されていることを確認いたしました。
QaLuTaをご利用いただいている皆様には、長時間にわたりましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。


2007/08/20 19:45
QaLuTaサポート





ユーザー様各位


QaLuTaサポートでございます。
いつもQaLuTaをご利用いただきまして、ありがとうございます。

8月20日 11:00現在、一部のお客様におきまして「8月18日以降のアクセスデータが見られない」状況が発生しております。
現在、鋭意復旧中でございますので、回復まで今しばらくお待ちくださいませ。
※なお、データ自体の損傷はございません。表示のみ乱れている状況でございます。

この度は、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫びいたします。

2007/08/20 11:15
QaLuTaサポート

 
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