QaLuTaヘルプページ

ユーザー様各位

QaLuTaサポートでございます。
いつもQaLuTaをご利用いただきまして、ありがとうございます。

一部のお客様につきまして、ページが正常に表示されない状況が発生しております。
現在、順次サイトの復旧処理を行っています。
全サイトが復旧する予定時刻は2008/01/19 0:30の見通しです。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

2008/01/19 1:00、全サイトの復旧が完了いたしました。

■障害時間
2008年1月18日(金) 16:30頃〜2008年1月19日(土) 1:00

■対象となるお客様
QaLuTaをご利用いただいている一部のお客様。

■症状
ページが全く表示されない、又は表示が崩れる状態となっていました。

■原因
一部のお客様において設定ファイルの破損又はサイト内のURLが置き換わる状況が生じていました。

■対応
破損した設定ファイル及び置き換わったURLを元に戻す対応を行い、復旧いたしました。

現在、正常に運用できていることを確認しております。
QaLuTaをご利用いただいている皆様には、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。